Iván Eduardo Galvis Castañeda
PSICÓLOGO FORENSE, CON ESTUDIOS ESPECIALIZADOS EN PSICOLOGÍA JURÍDICA Y FORENSE, MASTER EN SEGURIDAD Y DEFENSA NACIONAL, ASESOR Y CONSULTOR DE SEGURIDAD CORPORATIVA EN INSTITUCIONES FINANCIERAS.
... Como arriba es abajo, abajo es arriba...
Kybalion.
Existe una estrecha correspondencia entre las prácticas y métodos aplicados a la Seguridad y Defensa Nacionales y los aplicados a la seguridad de una corporación, aunque con términos diferentes, sin embargo, tener claridad sobre esta correspondencia y refinar la proporcionalidad en su aplicación en la corporación garantiza mayor éxito en la tarea, al tiempo que aporta a las nuevas tendencias del gobierno corporativo extendiendo sus efectos más allá de los intereses de los inversionistas y las acciones de los administradores.
El desarrollo de estudios en Gobierno Corporativo, como respuesta a incidentes de gran impacto económico y reputacional en algunas corporaciones a nivel mundial, ha propendido por la defensa de los intereses de los inversionistas y la estabilidad del mercado.
Por otra parte, se han propuesto modelos de Gobierno Corporativo con orientaciones diversas que aportan a las corporaciones marcos de referencia que perfeccionan la gobernabilidad de sus corporaciones haciendo las adaptaciones y desarrollos particulares según su naturaleza.
La seguridad y la confianza son pilares fundamentales para la estabilidad y desarrollo de los sistemas económicos y financieros, la posibilidad de ocurrencia de incidentes de alto impacto económico y reputacional que conduzcan a una pérdida de confianza por parte del público, requiere el diseño de condiciones que permitan contener su impacto y mantener o recuperar la sensación de seguridad.
Casos como el de Enron en los Estados Unidos de Norteamérica, una de las compañías más sólidas del sector energético y que se declarara en quiebra en el 2001, constituyen un claro ejemplo de la necesidad de medios de contingencia que limiten el impacto negativo en la confianza del público en sus instituciones.
Las acciones de Enron alcanzaron a cotizar en bolsa de valores un precio de USD $90 cada una y para el 2002 alcanzaban apenas el valor de USD $0.421. Debido a un cúmulo de irregularidades que eran conocidas por la administración y que fueron maquilladas por los entes de control la compañía quebró, generando dudas sobre la solidez y manejo ético del sistema económico.
El reconocimiento de Enron en el mercado nacional e internacional, la imagen positiva sobre su solidez abonada por las opiniones de analistas y medios especializados como la revista Fortune2, además del reconocimiento de sus ejecutivos como el señor Kenneth Lay. Presidente de Enron, amigo personal del Presidente George W. Bush y asesor del gobierno en asuntos energéticos, garantizaban la confianza en la empresa y generaron en todos sus stakeholders sensación de seguridad, quienes sin dudar invirtieron en la compañía.
Las prácticas irregulares de la administración de Enron generaron pérdidas de diversas categorías, desconfianza y zozobra no solo a sus inversionistas, acreedores y empleados sino al público en general. Este acontecimiento afectó de manera catastrófica la seguridad del sistema económico, tanto como los atentados terroristas del 11 de septiembre afectaron la seguridad nacional.3
Los manejos poco éticos y carentes de transparencia por parte de la administración, incluían relaciones poco claras con la clase política nacional y la administración Bush, la presentación de informes falsos de auditoria y contabilidad ocultando una deuda que llegó en su momento a USD $30.000 millones, de igual manera las ganancias reales eran muy inferiores a las reportadas, los soportes documentales eran objeto de destrucción selectiva y constante, a pesar de todo las directivas fomentaron la compra de acciones por parte de sus empleados, mantuvieron créditos y contratos con otras corporaciones.
Las investigaciones condujeron a establecer responsabilidades de altos ejecutivos de la compañía y de la firma de auditoría Arthur Andersen, acusados de fraude y obstrucción de la justicia. El impacto lesivo de la quiebra por malos manejos trascendió las fronteras de los Estados Unidos de Norteamérica.
La política de expansión de la compañía llevó a Enron a establecer negocios en países como Inglaterra. Alemania, China. Guatemala, Turquía, Paquistán, Italia. Indonesia, República Dominicana y Las Filipinas. En Suramérica Enron estableció negocios en gasoductos con Colombia. Venezuela, Brasil, Bolivia y Argentina entre otros. Todos estos negocios se vieron en el limbo por la caída de este gigante corporativo.
En los últimos años se han presentado varios eventos similares al de Enron como el caso de parmalat compañía multinacional italiana de alimentos o el caso de la Boeing Co. involucrada en uso inadecuado de información privilegiada y actos de dudosa ética con probables implicaciones jurídicas originadas por la administración.
Otros incidentes también involucran a compañías tan reconocidas como Swiss Air, Vivendi, Kirsh Media, Daewoo afectadas por acciones poco confiables y carentes de transparencia de los administradores de alto nivel4.
Estos incidentes han motivado el diseño de un conjunto de reglas y condiciones que regulen la actuación de los administradores de las corporaciones y mantengan la confianza de los interesados en la Corporación como por ejemplo los accionistas, clientes y empleados con criterios de eficacia, eficiencia y transparencia.
Este conjunto de reglas se materializan en el denominado Gobierno Corporativo (GC) y el código de buen gobierno corporativo: el concepto contemporáneo de GC adquiere mayor interés desde 1976, cuando inicia el desarrollo de investigaciones sobre GC en el contexto económico para mejorar los estándares dada la frecuencia de las privatizaciones en todo el mundo y las reformas económicas orientadas al mercado.
En sus orígenes, el concepto de GC se aplica a la promoción de la transparencia, confiabilidad y seguridad en los informes financieros junto con la responsabilidad de las juntas directivas y comités de auditoria en el mantenimiento de dichas condiciones, para el correcto funcionamiento del mercado de capitales. Las reglas generales están orientadas al cumplimiento de estándares internacionales, a la auditoría y al control interno.
Con lo anterior se pretende armonizar los intereses de los diferentes stakeholders o actores intervinientes en la corporación y de manera especial, proteger los intereses de los inversionistas de las actuaciones de los accionistas y de los administradores dado el tipo de sensibilidad y calidad de información que poseen.
Aunque cada corporación está expuesta a interferencias de diferente naturaleza y sus políticas de buen GC corresponden a necesidades y dinámicas particulares, es primordial que cumplan con un marco estándar para el diseño de sus códigos de buen Gobierno.
En este contexto se ha dispuesto de un código marco de buen Gobierno, como una muestra del compromiso del sector privado en el desarrollo de las economías de los países, manteniendo un balance entre la transparencia la equidad y el cumplimiento de responsabilidades por parte de la corporación. Con la implementación del GC, las empresas se perciben más atractivas para la inversión, mejoran su reputación y fortalecen su relación con las instituciones públicas.
Las consideraciones anteriores de GC permiten definir a la corporación como un ente dinámico y gobernable tanto como es dinámico y gobernable un Estado-Nación. Sus prácticas de gobierno tienen repercusiones Intra e Inter corporativas de trascendencia nacional e incluso internacional. La dirección de una corporación implica la necesidad de gobemanza o buenos procesos de decisión, ejecución y evaluación con responsabilidad social, económica, política y administrativa.
Igual que un Estado-Nación, que define su estructura institucional con el objetivo de desarrollarse, proveer satisfactores y generar bienestar, garantizando su existencia, todo con la adecuada conducción política, la corporación cuenta con una estructura organizacional orientada al cumplimiento de intereses corporativos, que garanticen el bienestar de las personas que la conforman, su valoración constante, su desarrollo y mantenimiento en el mercado con la adecuada conducción político-administrativa.
Lo anterior implica una correspondencia entre la dinámica de un Estado Nación y la dinámica de una corporación, de tal manera, que es relevante la consideración de conceptos de Seguridad y Defensa Nacional en lo que respecta a la Seguridad y Defensa de una corporación, estos conceptos adquieren su contexto en el marco de las políticas de buen GC.
Por lo tanto y dado que el concepto de GC, en principio considera la seguridad y defensa de los derechos de los accionistas, se recomienda la aplicación más amplia de una doctrina de Seguridad y la Defensa Corporativa con la atención de cualquier tipo de interferencia en la consecución de los objetivos e intereses de la corporación.
Las interferencias en los intereses corporativos no solo corresponden a las acciones de los administradores de alto nivel, también se refieren a acciones de otros grupos sociales de presión entre los que se encuentran los competidores, los empleados, colaboradores, acreedores y clientes entre otros, con relación directa con la corporación. Y por otra parte, el Estado mismo, la sociedad civil y los entes de control estatal, sin dejar de lado, a las organizaciones de tipo criminal e incluso grupos terroristas que intervienen de manera fraudulenta y contundente en la dinámica de la corporación.
La consecuencia final de cada una de las posibles interferencias se traduce en términos de pérdidas o ganancias afectando el capital, la reputación o la existencia misma de la corporación entre muchas otras posibles afectaciones.
La seguridad, en una corporación, se puede definir como las condiciones en que los intereses de la corporación y sus stakeholders se hayan cubiertos de cualquier tipo de interferencia; implica el mantenimiento de un estado adecuado de desarrollo constante y armónico.
Inicialmente, y desde la perspectiva estratégica, el primer elemento de seguridad corporativa es la definición y manifestación de los intereses de manera subjetiva y objetiva, es decir, operacionalización y apropiación de metas y propósitos de realización, condición necesaria para el logro de los mismos.
Cuando las personas conocen y apropian en su conciencia los intereses de la corporación, sintiéndose parte y pieza fundamental en la búsqueda de sus logros, se consigue la manifestación subjetiva del interés corporativo, fomentando además, la fidelidad de individuos y otros grupos sociales con la corporación.
Respecto a la manifestación objetiva, esta corresponde a la fijación y operacionalización de las metas o resultados esperados en las diferentes áreas de acción, en términos medibles y observables en un plazo de tiempo determinado, deben ser difundidos de manera suficiente entre todos los intervinientes en la corporación.
Los intereses corporativos también tienen carácter vital y temporal, los vitales son manifestaciones de su razón de ser y existir como por ejemplo su misión y su visión, los temporales se relacionan con el plan de gobierno de la administración del momento, se pretende su consecución en un espacio temporal concreto.
Los intereses de la corporación se exponen a una serie de eventos o condiciones que minimizan la probabilidad de su realización denominados interferencias, estas son de múltiple naturaleza y de naturaleza mixta, ya que una interferencia puede estar encadenada a otras en un mismo momento o una misma interferencia que afecta varios frentes de los intereses. De la misma manera pueden ser generadas y aprovechadas por diferentes actores interesados.
En una corporación se pueden considerar entre otras, las interferencias de tipo ideológico, cuando existen concepciones distintas sobre la orientación de organización o sobre los intereses definidos, o interferencias por conflictos inter corporativos por un choque de intereses entre dos o más corporaciones de índole organizacional, económico, social o cultural, este tipo de situación es muy evidente en el caso de las fusiones.
De especial consideración en la actualidad son las interfererencias provocadas por las acciones de tipo criminal y terrorista, las corporaciones se exponen a eventos como fraudes, hurtos, extorsiones, lavado de capitales entre otras acciones, que conducen a pérdida de capital inicialmente. pero que pueden derivar también en problemas importantes de tipo legal y reputacional según las desiciones que se tomen para afrontar la manifestación inicial y la evolución de la interferencia.
Clasificar las interferencias permiten considerar otros tipos como:
Estas situaciones no son desconocidas en el contexto corporativo, son denominadas riesgos que según la política corporativa pueden ser asumidos directamente o transferidos a otros entes: sin embargo, el concebirlos como interferencias y amenazas permiten dimensionar de manera más amplia sus implicaciones y las responsabilidades en las respuestas emitidas por la administración.
Mantener cubiertos los intereses de los efectos lesivos de las interferencias, requiere de estrategia, planeación y uso inteligente del poder de la corporación, el poder de la corporación se ve representado por ejemplo en el recurso humano, cultural, intelectual, técnico, tecnológico, económico, material, estructural, organizacional, creativo y de servicio al cliente entre otras cosas.
La seguridad de la corporación, entonces, debe concebirse de manera integral, orientando todos los elementos del poder corporativo hacia el logro de los objetivos y materialización de los intereses. Aunque parece lógica esta afirmación, tiene relevancia mencionarla aquí, si se considera que se encuentran interferencias por conflictos entre entes de la misma corporación como entre los elementos comerciales y los de control, por mencionar alguno, sin que ello se considere un factor de interferencia importante.
La administración y las políticas de la corporación deben mostrar armonía en la forma como distribuyen los elementos constituyentes de su poder, en los diferentes contextos de acción de tal manera que se potencialice la práctica de la seguridad, relacionándola directamente con el desarrollo y dinámica de las condiciones particulares de cada frente de interés.
El adecuado ejercicio de la planeación en la estrategia y el direccionamiento del poder corporativo debe incluir la valoración de interferencias potenciales, es decir, antes de su materialización, esta previsión implica identificar y medir condiciones generadoras de interferencia como:
Ahora, la defensa corporativa, está constituida por el conjunto de acciones, procedimientos, políticas y planes orientados a buscar y mantener las condiciones de seguridad requeridas por la corporación.
La defensa corporativa requiere ser dinámica, adaptada a cada nueva condición o necesidad, debe ser proactiva y funcional con la estimación de los riesgos, amenazas e interferencias, debe permitir la contención y la reducción al mínimo del probable impacto lesivo de las condiciones, asumir un esquema de defensa pasivo limitándose al reconocimiento de las interferencias sin intervenir en ellas, constituye en sí una grave amenaza para la seguridad de la corporación.
La defensa requiere de diseño, ejecución y recursos especiales, utilizados con criterios de racionalidad, economía, efectividad, eficacia y oportunidad. A continuación se abordarán algunas de las estrategias que muestran correspondencia.
Los esquemas de defensa corporativa requieren en principio de un análisis pormenorizado y constante de las situaciones internas y externas que permitan efectividad en el proceso de toma de desiciones. Es decir, que una corporación debe considerar en sus políticas de defensa un ente dedicado a la inteligencia corporativa igual que una agencia de inteligencia de un Estado, conservando las debidas proporciones.
No es una referencia al espionaje sino más bien una aplicación de análisis crítico y deductivo con indicadores de predictibilidad de la información disponible en fuentes abiertas.
Estos entes de inteligencia pueden especializarse en función de la actividad de la corporación y los compromisos de la misma con el mercado, la sociedad, el Estado, compromisos jurídicos, éticos y demás, como por ejemplo la UIAF (Unidad de Inteligencia y Análisis Financiero) o cualquier otra que se dedique a recolectar y procesar información válida y confiable sobre la infiltración de capitales, producto de actividad ilícita en la corporación.
Los ejecutivos de una corporación que no consideren las unidades de análisis de inteligencia corporativa y los productos informacionales de las mismas, se exponen a cometer errores importantes en la toma de desiciones o dejar al azar la dirección de la corporación.
La información que enriquece la toma de decisiones mediante el recurso de recolección y análisis, incluye áreas de atención como la dinámica política, económica, social, cultural entre otras a nivel nacional, regional, hemisférico, continental y mundial.
Un buen ejercicio de inteligencia corporativa sería el analizar el impacto que tiene el crecimiento económico de la República Popular China (9% al año aproximadamente) para los intereses de la corporación, su relación con América Latina, las relaciones comerciales con países como Chile. Perú y Brasil, el TLC con Chile, la relación estrecha con el gobierno Venezolano, la opinión Norteamericana sobre que China no les preocupa, la opinión de expertos analistas respecto a que el polo de desarrollo económico será en el futuro cercano Asia representados en China e India desplazando la hegemonía de Estados Unidos y Europa.5
La disuasión, la negación y la contención son estrategias que persiguen limitar las acciones de un oponente, de manera simple disuadirlo es converserlo que sus pretensiones de ataque o de generar interferencias no traerán un resultado conveniente para él a corto plazo, negarlo equivale a limitar al mínimo las oportunidades del oponente para generar la interferencia y la contención es poner un límite a la acción del oponente, impedir que sobrepase un perímetro determinado (físico, social, o conceptual) hasta que se desgaste y abandone sus pretensiones.
Estas concepciones son perfectamente correspondientes en la estrategia corporativa en pro de su defensa, un ente generador de interferencias y con pretensiones que afectan los intereses de la corporación puede ser disuadido respecto a su acción, por ejemplo cuando la corporación tiene una política de no pago ni negociación en caso de secuestro y además cuenta con planes de contingencia para que la ausencia de personal secuestrado pueda ser sobrellevada, las intenciones del secuestrador pueden ser socavadas o ni siquiera emprender acción alguna.
La negación se ve representada por ejemplo en los protocolos de procedimiento, la definición y administración de riesgos, implementación tecnológica y conocimiento de sus empleados entre otras muchas condiciones; permite tener un determinado control en las posibles entradas y oportunidades para la acción de un ente contendor; el ejercicio adecuado de los controles reduce la posibilidad y probabilidad de acciones en contra.
Respecto a la contención un simple ejercicio es el de control de acceso a ciertas dependencias físicas o virtuales; los sistemas informáticos de la corporación cuentan con diversos niveles de acceso según unos perfiles determinados, estos perfiles, cuentan con llaves electrónicas y claves que intentaran ser vulneradas, no es función de la corporación atrapar intrusos sino impedir su acción.
Un ejemplo de lo anterior son los protocolos de identificación en atención a usuarios de tarjetas de crédito y débito. Si un individuo pretende extraer información sensible por este medio para realizar un fraude, como solicitar el saldo, cupo disponible o cambiar una dirección para que el extracto de movimientos llegue a sus manos y refinar su acción, es misión del asesor que atiende, identificar con un alto grado de confiabilidad que el interlocutor es o no el diente titular del producto e impedir el fraude, tal vez también se diseñe un esquema para reportar dichos incidentes.
Cada ocasión que el delincuente fracase en su pretensión le resta motivación a su comportamiento hasta conseguir la extinción; sin embargo, un solo éxito potencializará exponencialmente su motivación y la frecuencia de intentos.
Tanto los éxitos como los fracasos son de fácil propagación en el contexto social en que actúa la corporación, lo que conduce a los generadores de la interferencia a perfeccionarse, crear otras opciones o abandonar sus pretenciones con una corporación determinada.
Es altamente probable que la correspondencia entre los conceptos de Seguridad y Defensa Nacionales y los de seguridad corporativa ya hayan sido identificados previamente o que se empleen con otras definiciones.
El dilema, entonces, está en si existe una plena conciencia por parte de la dirigencia corporativa que para la práctica refinada y exitosa de los mismos, se requiere la adecuación y proporcionalidad formal de estas estrategias y modelos en documentos como el código de buen Gobierno Corporativo que permita diseminar los intereses y el esquema de defensa corporativo en cada uno de sus stakeholders.
Es menester que se dedique especial atención en el GC a las políticas de seguridad y defensa corporativa, de las cuales se derivan políticas para afrontar fenómenos como el terrorismo, el fraude, ciber delincuencia, secuestro, extorsión, infidelidad de empleados, prácticas inadecuadas de los administradores, crisis de mercados, fallas en la operación, entre otras.
En estas políticas, es conveniente incorporar proporcionalmente los conceptos y métodos que los estudiosos de la Seguridad y Defensa Nacionales han definido, si con estas prácticas se han desarrollado y dividido naciones enteras ¿qué efecto tendrán en la estructura de una corporación?
La formalidad de dichas políticas, permite la apropiación de compromisos en los sujetos intervinientes en la dinámica coorporativa aumentando la posibilidad de éxito en el desarrollo y consecución de las metas y los intereses de la corporación al tiempo que garantiza su larga existencia en el mercado.
De igual manera, la corporación puede hacer explicitos los motivos de seguridad y defensa en un documento público como el libro blanco de seguridad y defensa corporativa, ..., logra mayor confianza en el público general, en los inverisonistas; aporta a la estabilidad del mercado y a su crecimento.
Iván Eduardo Galvis Castañeda
FORENSIC PSYCHOLOGIST, MASTER ON NATIONAL SECURITY AND DEFENSE, SPECIAL STUDIES ON FORENSIC JUDICIAL PSYCHOLOGIST, CORPORATE SECURITY ADVISOR, INVESTIGATOR ON FINANCIAL FRAUDS, STRATEGIC STUDIES ON NATIONAL DEFENSE AND SECURITY.
...As up is down, down is up...
Kybalion
There is a narrow correspondence among the exercises and methods applied to National Defense and Security, and the applied ones to corporate security, although with different terms, however, it has to be clear about the correspondence and refine the proportionality in the corporation warranty a bigger success on the task, and at the same time, gives to the new corporate government tendencies extending its effects, furthermore of the interest of the managers and investors.
The development on Corporate Government studies, as a response to great economic and reputation impact incidents in some global corporations, has inclined for the defense of interest by the investors and the market stability.
In the other hand, Corporate Government patterns have been proposed, with diverse orientation that contribute to corporations with reference frames that improve the government on corporations, making adaptations and special changes according its nature
Security and trust are the fundamental pillars for the stability and development o fan economic and financial system, the possibilities of incidents of high economic and reputational impact leading to the trust lost by the public, require the design of conditions to allow to content the impact and keeping or recovering the security sensation.
Cases as the Enron in United States, one of the most solid companies in the energetic sector, and manifesting a bankrupt in the 2001, constitute a clear example of the necessity of contingency means to limit the negative impact in the public trust.
Enron's shares, reached the stock market with a value of USD $90 each one and for the 2002 they were USD $421. Due to a lot of irregularities that were known by the administration and they were made up by the control agents: therefore the company went on a bankrupt, creating doubts about the solid and ethic management of the economic system.
Enron's acknowledgment in the national and international market, a positive image due to its solidity fertilized by the analyst opinions and specialize means as the Fortune magazine2, thus the acknowledgment of its executives such as Kenneth Lay. Enron's President, and personal friend of George Bush, and advisor on energetic manners of the government guaranteed the companies trust and generate in all shareholders a security sensation, and with no doubt they invested in the company.
The irregular practices of Enron's administration generated lost of diverse categories, distrust, keel, not only among investors, creditors, employees but also the public in general. The event catastrophically affected the system's economic security, as much as the 9/11 attacks affected the national security.3
The non ethic administration and the lack of transparency by the management, included not very clear relations with the politic class and the Bush's administration, the presentation of fake reports by the audit and accounting department hiding the debts: that in that moment reached USD$30.000 million, and at the same time the “real profits" were very low to the ones reported, the documents to support were destroy selectively and permanently, although the directors encouraged the stocks sale by their employees, they kept credits and contracts with other corporations.
The investigations led to establish responsibilities of high executives of the company and the audit. Firm of Anthur Anderse. accused of fraud and justice obstruction. The injurious impact of the bankrupt due to lousy management transcended USA frontiers.
The expansion policies of the company took Enron to establish deals with countries like England, Germany, China, Guatemala, Turkey, Pakistan, Italy, Indonesia, Dominican Republic, and the Philippines. In South America Enron established deals with gasconducts with Colombia, Venezuela, Brazil, Bolivia and Argentina among others. All these deals got in the limbo due to the gigantic corporate fall.
In the last years there have been similar events, that's the case of Parmalat Italian multinational food company, or the case of Boeing Co, involved in the misusage of privileged information and doubtful ethical actions with judicial implications originated by the management.
Some other incidents involve well known companies as Swiss Air, Vivendi, Kirsh Media, Daewoo, affected by distrustful actions and lack of transparency by the high executives4.
These events have motivated a design of a group of rules and conditions to regulate the acts of managers of corporations and to keep the trust of the people interested in the corporation such as; investors, clients shareholders, employees with efficient criteria and transparency.
These group of rules materialize the denominated Corporative Government (CG) and the "good corporative government code", a contemporaneous concept of CG acquires a higher interest since 1976, when investigations on CG began in the economic context to improve the standards due to the frequent privatizations worldwide and the economical reforms oriented to the market.
In its origins the concept CG, it is applied to promote transparency, trust and security on financial reports next to responsibilities of directors and audit committees to keep such conditions, in order to keep the right functionality of market fond. The general rules are oriented to obey the international standards of inner control and audit.
The previous information try to harmonize the interest of different shareholders or actors involved with the corporation and specially, to protect the interest of investors. From the shareholders actions and from the managers due to the sensibility and quality of information they have.
Although, each corporation is exposed to the interference of different nature and its good CG policies correspond to necessities and particular dynamics, is essential to fulfill the standard frame to design its good CG code.
IN this context, it has been established a good CG code, as a prove of compromise by the private sector in the development of economy in different countries, keeping a balance among equity and transparency, and the responsibilities fulfillment by corporations. With the CG implementation, the companies are perceived more attractive to investors, improve the reputation and strengthen its relations with public institutions.
The previous considerations of CG allow the company to be defined as a dynamic entity and governable as much as a Nation. Its government practices have Inner and Outer corporative repercussions of national and international transcendence. A corporation management implies the necessity of governability or good processes of decision, execution and assess with social, economic, politic and administrative responsability.
The same as a nation, that defines its institutional structure in order to develop itself, provide satisfied people and to generate welfare, guaranteeing its existence, everything according to a proper politic conduction, the corporation has an oriented organizational structure to fulfill the interest of corporatives, to guarantee people's welfare, permanent assess, development and remaining in the market with a proper administrative-political management.
The previous information implies a correspondence between the nation and the corporative dynamic, in such a way, that is relevant the consideration of defense and security concepts regarding the defense and security of a corporation, these concepts acquire its context in the CG policies frame.
Therefore the concept CG, at the beginning consider defense and security of the shareholders and investors' rights, although, it is recommended to apply a wider doctrine of Corporative Defense and Security.
The interference in the corporative's interest, not only correspond to the actions of managers and executives, but it also correspond to social groups actions to press among competitors, employees, creditors, clients and collaborators in direct relation with the corporation. In the other hand, the state itself, the civilians, and control state entities, without forgetting sort of criminal organizations and even terrorist that interfere in a fraudulent form affecting the corporations dynamic.
The final consequence of each possible interference is translated in terms of lost or profits, affecting the fond, reputation or the existence of the corporation itself.
The security, in a corporation, can be defined as conditions, where the corporation's interests and its shareholder are covered by any kind of interference; it implies the maintenance of a proper state of permanent and harmonious development.
Initially and from the strategic perspective, the first element of corporative security is the definition and manifestation of interest in a subjective and objective way, in other words, operation and goals appropriation, in order to achieve them.
When the people know and appropriate in their conscience the interest of the corportation, feeling part of it and a fundamental piece in the search for its goals, a subjective manifestation of the corporation interest is found, promoting the fidelity of the individuals and other social groups of the corporation.
In regard to the subjective manifestation, this correspond to the goals and results fixation and operation to get the expected results in the different areas, in measureable terms and that can be observed in the long determined term, they should be also diffused equitably among the people intervening in the corporation.
The corporative interest have a vital and temporal character too; vital are manifestation of its reasons to be and to exist, for example, its mission and vision; temporal are related to the government plan (current administration), and they pretend the consecution of a certain temporal space
The corporation interest are expose to series of events or conditions that minimize the probability of its realizations, called interference..., they are of multiple nature and mixed, because an interference can be linked with others at the same time or one interference can affect some other interests. In the same way, they can generated by different interested actors, taking advantage of it.
In a corporation can be considered, the interferente of ideological type, when there are different conceptions about the orientation of the organization or about specific interests. Or interference due to conflicts inter-corporative, by an interest crash between two or more corporations of organizational type; social, economic or cultural; these kind of situation is very evident on fusion cases.
Special considerations nowadays are interference provoked by terrorist and criminal organizations; corporations are exposed to events such as fraud, stealing, extortion, money laundry among some other, leading initially to a fond lost, but they can also derive in important problems of a legal type and reputation as well, according to decisions taken to face the initial manifestation and the evolution of the interference.
Classifying the interference allow to consider some other types;
These situations are not unknown in the corporative context, they are denominated risk that according to the corporative policies can be directly assumed or transferred to other entities, however, they can be conceived as threats or interference that allow to size in a wider form its implications and responsibilities with the emitted responses by the administration.
Keeping the interest covered from harmful effects of interference, requires strategy, plan, and intelligence use of the corporation power; the corporations power is represented, for example, in the human, cultural, intellectual, technical, economical, structural, organizational, creative, customer service resources among some others.
Then, corporation security, must be conceived in an integral way, guiding all elements of corporative power toward the achievement of goal and the materialization of interest. Although, it seem logical the statement, it has a relevance to mention it here, if its considered that are conflict interest among the corporation and commercial elements, to mention one, without being an important interference factor.
The corporation and management policies must show harmony in a form to contribute the its constituents power elements, in the different context of action in such a way to potencialize the security practices, relating it directly with the development and dynamic of particular conditions on each interest.
The proper planning exercise of the strategy and the guide of corporative power must include the potential interference assessment, in other words, before materilizing it..., it implies to identify and measure generated conditions of interference such as;
Now. corporative defense. Is constituted by a group of actions, procedures, policies and plans oriented to search the conditions of security required by the Corporation.
Corporative Defense requires tn be dynamic, adapted to be dynamic, adapted to every new condtion or necessity it must be proactive and functional, estimating the risks, threat and interference, it must allow the contention and minimum reduction of the probable harmful Impact of the conditions, to assume a passive defense sketch, limiting Itself to the Interference acknowledge without Interfering, constiutes a big threat for the Corporation security.
Defense requires design, execution, efficiency and opportunity. Some strategis showing correspondence;
The corporative defense sketches require at the beginning of a minor analysis and permanent of Internal and external situations allowing effectiveness in the taking decision process. In other words, a corporation must consider in the defense policies an entity dedicated for corporative Intelligence and at the some time an Intelligence agency of a state, keeping the proper proportions.
It Is not a reference toward espionage, but an application of critic and deductive analysts with predictability indicator of the iformation available in open sources.
These Intelligent entities can specialize in a certain function of the Corporation activity and the compromises of the same one in the market, society, state, judicial, ethics and even more..., e.g. The financial Intelligence and Analysis Unit FLAW or any other dedicated to recollect and to process wild / trustful information about fond infiltration due to illegal activities In the corporation.
The executives of a corporation that do not consider the Intelligence / analysis corporative units and Its valid information, are prone to make important mistakes taking decisions or leaving the corporation drifting eway.
The informador that erurich decisons taken by recollecting resources and analysis, Include attention areas such as the politic, economic, social and cultural dynamics among some other international, national, regional, hemispheric, continental or woridwide.
A very good corporative exercise would be to analyze the Impact of the economic growth of China (9% yearly), for the corporations interests, its relation with Latin America, commercial relations with China, Peru, Brazil, the TLC (free commerce treatment) with Chile, a narrow relation with Venezuela, the American opinion about China (they say they don't care), expert analyst opinion regarding the economic development will be In a close future, Asia represented by China and India displacing USA and European hegemony.5
Disuasión, contention and denial are strategies that air to limit the opponent actions, In a simple way, to dissuade them is to convince them about their attack pretensions or to generate Interference, and it will not bring a convenient result for them In the short term, denying it is equal to limit to the minimum the opponent opportunities to generate Interference, and contention it, puts to the limit the opponent action, preventing to overpass a determined perimeter (physic, social or conceptual), to the wear out or pretensions giving up.
Three conceptions correspond perfectly to the rorporative strategy In pro of Its defense, an entity generating Interference and pretentions affecting the corporation Interest can be dissuaded regarding Its action, for example, when the corporation has a no pald policy or not dealing In case of kidnapping and furthermore, they have a contrangency plan to avoid kidnapping personal absence and It on be overdriven, the kidnapper Intentions could be tunneled or neither taking any kind of action.
The denial is represented, for example, in the protocol procedures, the definition and risk management, technology implementation, and knowledge of its employees, among a lot of other conditions, allows to have certaln control of the possibilities and opportunities for the contenders actions..., the proper control exercises reduce the possibilities and probabilities of actions against each other.
Regarding contention, a simple exercise Is the access control of certain departments; physic or virtual, the Information systems of a corporation have diverse access levels according to certain profiles; these profiles have electronic keys, and codes that wild be forced, It Is not the corporation function to catch Intruders, but to stop their actions.
An example of the previous information is the identification protocol to attend users of credit cards / debit cards..., if a person tries to get the sensible information in order to commit fraud, such as asking for the current balance, capacity available or to change the address to get a monthly report of all transactions, is the attending advisor's duty to identify with trust if the interlocutor is or is not the real-holder of the product, in order to avoid fraud, and maybe a sketch will be designed to report such cases.
Every time a criminal fails, its behavior motivation decrease until getting to the extinction, however, only one triumph will potencialize his/her motivation and the frequency of his/her attempts.
As much as the triumphs, failures are easy spreading in the social context where the corporation acts, what takes us to the interference generators to improve, to create other options or to quit their pretensions with a certain corporation.
It is highly probable that correspondence among national defense and security concepts and corporative concepts, have already been previously identified or that are used with other definitions.
Then, the dilemma is if there is a complete conscience by the corporation directives, because for the refined and successful practice of the same ones, requires the adaptation and formal proportionality of strategies and patterns in documents as the CG good code, in order to allow to disseminate the interest and corporative defense sketch in every shareholder.
It is a duty, to pay attention to the CG policies, according to corporative defense and security, where policies derived to face phenomena like terrorism, fraud, cyber-crimes, kidnapping, extortion, employees infidelity, managers improper acts, marketing crisis, operational failures, etc...
In these policies is convenient to proportionally incorporate concepts and methods that studious people of national defense and security have defined, if with these practices have developed and divided whole nations, what effect do they have in a corporations structure?
The formality of such policies allow the appropriation of compromises among people being in the corportaive dynamic, increasing the possibility to success in the corporation goals and interest consecution and developed, and at the same time warranty the existence in the market for a long time.
In the same manner, the corporation can make explicit its defense and security motives in public document like "the corporative defense and security white book", achieving a greater trust among the public in general investors, stability in the market and growth.
1 BBC Mundo (2002) ENRON: Radiografía de un escándalo. 6 de febrero de 2002, disponible en: http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/news/newsid_1803000/1803224.stm
2 Fortune 14 de agosto de 2001.
3 Krugman. P (2002) Economista de la Universidad de Princeton, citado por la BBC en Enron: radiografía de un escándalo página web.
4 Cano Morales. A.M. y otros: "El gobierno corporativo y su influencia en el ambiente económico colombiano" en Observatorio de la Economía Latinoamericana N° 33, octubre 2004. Texto completo en htt://www.eumed.net/cursecon/ecolat/co/
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